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头条 | 具有实操性的天安理念

文/易水寒 第 200 期

智慧派出所到底应该是什么样的?每个派出所每个民警心里都有自己的诠释。今年以来,福田公安分局率先在天安派出所试点启动“智慧派出所建设工程”。


在天安派出所所长冉云峰看来,智慧派出所,应该是“重服务,讲法治,且具有可操性的”。


“打击犯罪始终是公安的主要职责,但对于群众而言,最直观的感受,并非只有案件到底有没有破,而是民警在每一个执法过程中的点点滴滴。举个例子,群众来报个案,要等个半小时,你说群众能满意吗?”


所以,天安派出所在便民服务这一方面,可谓卯足了尽。一走进天安派出所的大厅,就看到前台有像银行一样的隔断,群众想办什么事不用排队,直接走过去,报警,求助等都是“自助式”的,双面显示屏早已将各种资料分门别类,报警也按诈骗类案件、抢劫类案件等等分门别类,群众可以按表格将自己的诉求仔细填好。群众自己做笔录,信息会更加全面,对以后的办案也能提供更多帮助。    


“这只是短期目标,我们还在研究“网上社区”,以后群众报案是不用来派出所的。”


值班探组民警24小时在前台利用“双屏显示器”受理案件、制作笔录,同步录音录像,不仅能够最大限度为民众答疑解惑,有效减少重复劳动,也能够让民众监督执法,及时纠正错误。派出所的语音询问识别系统,可以让民警“免打字”完成报警笔录的制作。智慧“感知云”、“情报云”则将现有的情报信息研判与警情指挥处置系统有机结合起来,在对每日突出警情、阶段性警情和综合性警情深度研判的基础上,利用“对讲云”派单作业,全面提升了指挥调度的精确性和路面勤务警力接处警的效率。 


智慧派出所不仅是让民警感受到“智慧”,也应该让老百姓受益于“智慧”。例如户政,消防等有关民生的建设,都应该受到重视。天安所“户政服务中心”不仅有专门的咨询服务台和业务宣传专栏,还设置了自助办证机、叫号机,实行网上预约、窗口叫号、流程办事,使得中心整体服务功能更加完善。


在冉云峰看来,为民服务与规范执法从来都是相辅相成的。“法治”必将成为历史的潮流。


“严”字当头,是案件侦办中心建设的核心理念。“严格入所信息采集、严格涉案财物存管、严格人员羁押看管、严格审查资料留存。”另外,自动采集仪、自动审讯录像,以及获得“粤警创新大赛”金牌、正在参加“公安部全国改革创新大赛”,由福田分局科技民警自主研发并荣获多项专利的“e采宝”等一系列设备,为智慧“采集云”系统的建立和实战应用提供了扎实的技术支撑,真正实现嫌疑人信息“一站式”收集,大大提高办案民警的工作效率。


据悉,违法犯罪嫌疑人进入办案区后即进入了视频监控范围,监控资料保存期必须在三个月以上。讯问刻录设备则实现了讯/询问全程不间断记录。与此同时,作为“智慧九云”的另一大王牌“视频人像云”,可以自动识别每一个进出办案区的人员,有效提升了案件侦办中心的安全等级。


“以前案件档案、案件证据都是民警自己保管的。随着案卷的增多,民警找卷宗时往往需要一份份去翻,比较麻烦,如果保管不善,还有遗失的风险。”案件管理中心建立后,案卷材料统一管理、办案流程全程监控、严格交接登记手续、及时组织执法考评,通过规范化管理,方便民警调阅卷宗,防止档案证据遗失。


如今,案件管理中心实行24小时值班制度,墙上的屏幕上不仅公示了中心每天的值班人员,而且后台的智慧“执法云”会自动推送“案件办案期限提醒”、“人员强制措施变更节点提醒”、“案件资料借出的到期归还提醒”等信息,对案件办理过程在网上进行严格认证,实现全流程智慧监管。


冉云峰认为:“智慧派出所”所有的理念,应当是具有实操性的。任何一个举措,如果设置了一个程序,却需要设置更多的程序来配合它,那么它必然是没有生命力的,我们需要的是一个不断升级而不是被不断替代的,再好的技术都要下市场去。智慧化要接地气,框架可以大,标准可以高,但一定要有可操性,要一步一步去实现它。