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头条 | 智慧理念正当时

文/陈亮 第 200 期

2016年10月份文海局长提出“智慧派出所”理念后,我们这些所长针对“什么是智慧派出所”以及“如何建设智慧派出所”展开了如火如荼地讨论。其实,细细想来“智慧”的概念听上来很大很新,但事实上一直以来派出所都在朝这个方向努力。以前全国都在学哈尔滨东莱派出所经验,深圳的螺岭派出所也曾全国争先,难道这些不都是当时的“智慧派出所”吗?那么,问题的重点就在于“如何建设当下的智慧派出所”?



现在全国都在提“互联网+”、“大数据”,此时让“智慧”理念落地可谓正当其时,运用于时下也是再恰当不过啦!深圳的改革步伐一直迈得很大很稳,深圳公安建设在全国很多方面也都处于领先地位。尤其在打击这块,我们一直注重科技提升。由此带来的问题是,我们的打击水平确实智慧了,但在科技运用上难免出现比重不平衡。就基层派出所的现状看,我们长期出重拳重打击,却忽视了队伍管理和服务两大方面。今年深圳发生的坪山公安事件引起了全国舆论关注,也让我们这些所长工作更加如履薄冰。这才意识到队伍管理和服务这两个短板跟不上,势必会成为压倒派出所工作的最后一根稻草。


如果未来将科技更多运用于派出所队伍管理,那我们的工作定会更加高效。比如,我现在作为基层所长,未来的每天清晨我是否第一时间就能掌握我想要的咨询:今天我们派出所枪库有多少支枪?派出所的车辆使用情况怎样?侯问室的人员是否得到有效监管?我相信引入智慧理念后,这些问题依靠科技手段都能得到解决。


依我之见,智慧派出所工作优劣应以群众满意度为衡量标准。基层派出所要为群众做好服务和保障,群众的满意度是检验我们工作的唯一标准。当然,提升群众满意度必须依靠科技提升效率,使基层工作达到事半功倍效果。总的来说,以科技为支撑,以群众满意为目标。


这次参观贵阳公安建设对我的启发很深。贵阳的科技水平在全国并非位属前列,但之所以能实现弯道超车,与他们智慧的顶层设计关联深远。在大数据运用和管理上,贵阳公安充分发挥后发优势,建立数据中心,将各个领域的块数据统归到公安数据库下,这对公安发展是一项意味深远的举措。深圳举改革之先,基础雄厚,如果先天优势得到充分发挥,定当在智慧警务上实现质的飞跃。


针对智慧派出所建设,市局正尝试以情报室为切口,打造各个派出所的智慧情报室。贵阳的情报室是双核四轮驱动,我也在思考我们的情报室是否可往这个方向发展。最近我也在着力提升桂园所的智慧情报,情报室除了做好打击工作外,也要注重提供咨询,利用大数据做好发案前的精准防范工作。



当然,除了情报室的智慧建设外,我还希望能将科技更多地运用于队伍管理和服务群众。在队伍管理工作中,除了用科技提升效率外,最关键的要素是人,即广大基层民警。为了提升民警素质,未来要重视对民警的定期培训以及解决民警积极性、迫切性不足的问题。对工作中有创新、贡献突出的民警大力表彰,形成良好的导向和氛围。对达不到要求的民警,也要通过绩效考核等形式,督促其努力赶上,主动适应科技化、信息化要求。


以桂园辖区的区位特征来看,桂园辖区虽是老城区,但它的商业、金融、服务业发展势头正盛。这2.36平方公里地段的GDP产值大概占据整个罗湖的40%,所以派出所为辖区群众做好服务和保障具有现实的迫切性。我们一直在提“让数据多跑路,让群众少跑腿”,但真正以科技惠民生的举措还远不能达标。以户政室为例,现在虽有一站式服务,但这种便民手段实效仍旧未发挥到最大。很多群众甚至不知道可以在网上办理相关业务。未来我们也要加大智慧警务宣传,让智慧的理念和服务普惠于民。


智慧派出所是一项与时俱进的工程,我们须跟着时代发展而不断进步,但打造一个和谐稳定的辖区环境应是我们不变的落脚点。在我看来,要实现智慧理念还需牢牢依托顶层设计,这是一个从上至下、上下互动的过程。有了智慧的体制机制,再通过基层派出所的试点工作,将智慧经验在全市推广,我们的智慧建设定能实现长远发展。当下,我也在尝试建设辖区的智慧消防,希望通过不断的摸索让桂园所的智慧警务实现新突破。